في استجابه لموقع صدى البلد الاخباري ، أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، ردا على الشكوى المنشورة علي موقع صدى البلد تحت عنوان " أهالى قرية البصرة بأسيوط يشكون تغير خواص المياه " .
جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى باسيوط، أفادت بان المنطقة لا يوجد بها اي مشاكل تخص مياه الشرب ، حيث ان محطات مياه الشرب يتم مراقبتها عن طريق قطاع المعامل بالشركة ، ويتم سحب العيينات بصفة مستمرة وبأشراف المكتب الصحي ويتم الغسيل الدوري للشبكات والخزانات طبقًا للخطة الموضوعة من قبل قطاع المعامل وفي حال تواجد اي مشاكل يتم اتخاذ الاجراءات اللازمة.
كما تم التواصل مع مدير منطقة الفتح بخصوص الشكوي المقدمة من المواطن / أحمد الصالحين والذي يقطن بالقرية المذكورة من تغير خواص المياه بقرية بصرة التابعة لمركز الفتح وتمت الافاداة بان قرية بصرة تتغذي من محطة مياه بصرة الارتوازي وبها عدد ( 8 ) أبار والتي مركب بها منظومة حقن كلور لضمان جودة المياه المنتجة ، وتعمل المحطة بحالة جيدة ولا توجد اي ملاحظات وطبقًا للخطط الموضوعة من قبل الشركة في غسيل الشبكات والخزانات ففي اثناء فترة غسيل الشبكــات يحدث تغير في خواص المياه لفترة صغيرة من الوقت وبعد الانتهاء من عملية غسيل الشبكات بالاشراف الصحي من قطاع المعامل ومسئولي الشبكات والمختصين بالشركة تعود المياه إلي طبيعتها ولا توجد اي شكاوي من المواطنيين في جودة المياه ؛ وكان اخر عملية غسيل للشبكات يوم 5 أبريل 2020م ؛ وتم سحب عينات من طرود المحطة ومن المناطق المتفرقة فتبين مطابقة المواصفات القياسية للمياه.
كما تم التواصل مع المواطن من قبل غرفة عمليات الخط الساخن وشرح الامر له وافاد المواطن بأن المياه لا يوجد بها شئ وعادت بطبيعتها وتغير المياه كان نتيجة غسيل الشبكات ، حتي تفهم الامر وتم زوال اسباب الشكوي .
ويقدّم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة لاستقبال شكاوى القرّاء والعمل على حلها مع المسئولين من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360.
المصدر : صدي البلد